Contactos
Estamos aqui para ajudar.
Apoio ao cliente
E-mail: geral@isluma.com
Telemóvel: +351 932 168 905
Horário: Dias úteis, das 10h às 18h
Antes de escrever, espreita a Ajuda: as dúvidas mais comuns sobre prazos, tamanhos e devoluções estão lá respondidas.
Dados do titular
A identificação completa da titular da loja (nome, NIF e domicílio profissional) consta dos Termos e condições. A ISLUMA é uma loja exclusivamente online: não temos loja física nem atendimento presencial, e as devoluções seguem sempre as instruções enviadas por e-mail.
Livro de Reclamações
Podes apresentar uma reclamação no Livro de Reclamações eletrónico. Em caso de litígio de consumo, podes também recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios (lista em consumidor.gov.pt).